為滿足客戶多樣化金融服務(wù)需求，進(jìn)一步提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，農(nóng)發(fā)行貴州省分行在總行相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，成功研發(fā)社?；鸾Y(jié)算管理平臺(tái)，并于近期在全轄推廣上線。

聚焦需求，構(gòu)建對(duì)客服務(wù)新渠道

　　針對(duì)客戶社保資金電子化管理需求，農(nóng)發(fā)行貴州省分行快速響應(yīng)，積極對(duì)接貴州省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局，深入了解業(yè)務(wù)開辦條件及建議要求，加班加點(diǎn)完成業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)需求編寫、業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收等工作，著力構(gòu)建社保資金智慧金融服務(wù)新場(chǎng)景，為社?？蛻籼峁┌踩?、高效、便捷的一站式“社保+銀行”服務(wù)。

科技賦能，構(gòu)建質(zhì)效并進(jìn)新支撐

　　社?；鸾Y(jié)算管理平臺(tái)依托貴州省社保局社保系統(tǒng)，通過ESB接入，農(nóng)發(fā)行貴州省分行將核心系統(tǒng)與省社保系統(tǒng)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)社保資金網(wǎng)上結(jié)算、賬戶信息實(shí)時(shí)查詢等功能，全部數(shù)據(jù)線上傳輸，資金結(jié)算實(shí)時(shí)到賬，有效提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

　　該平臺(tái)的研發(fā)上線，是農(nóng)發(fā)行貴州省分行強(qiáng)化主題教育成果轉(zhuǎn)化，踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，運(yùn)用金融科技推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化、質(zhì)效提升的有益嘗試。農(nóng)發(fā)行貴州省分行將以此為契機(jī)，強(qiáng)化科技創(chuàng)新，打造更多智慧化金融服務(wù)場(chǎng)景，不斷提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效能。

來源 農(nóng)發(fā)行貴州省分行

編輯 呂乘

二審 帥宗林

三審 陳乾熙