“您好！”當您踏入聯(lián)通營業(yè)廳的那一刻，一段貼心、專業(yè)、高效的服務之旅便已開啟。每一位工作人員都懷揣著熱情與真誠，時刻準備著為您排憂解難。他們用微笑傳遞溫暖，用耐心解答疑惑，讓您在辦理業(yè)務的過程中感受到如沐春風般的關懷。從業(yè)務咨詢到套餐辦理，從問題受理到故障排除，他們以精湛的專業(yè)技能和高度的責任心，確保您的每一個需求都能得到完美的回應。

在客戶服務方面，黔東南聯(lián)通不斷致力于提升服務品質(zhì)，2024年啟動了“聯(lián)通好服務 用心為客戶”服務標兵爭創(chuàng)活動，在這里，服務不僅僅是一句口號，更是實實在在的行動。只為給用戶帶來更加便捷、流暢的體驗。無論是寬敞明亮的環(huán)境，還是便捷高效的智能設施，都旨在打造一個舒適的服務空間。

在移動網(wǎng)建設方面，近年來，黔東南聯(lián)通按照網(wǎng)絡強國總要求，累計建設1500余個基站，并積極承接電信普遍服務建設任務，圍繞鄉(xiāng)村振興建設工作，重點改善農(nóng)村區(qū)域和城市深度信號覆蓋，對星級景區(qū)、高鐵線路、高速公路和人民群眾主要活動場所補強信號，實現(xiàn)黔東南全量2131個行政村的4G網(wǎng)絡100%覆蓋。

在寬帶網(wǎng)建設方面，近年來累計建設25萬個寬帶端口，實現(xiàn)了黔東南州城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶端口全覆蓋。對城市及農(nóng)村全量部署千兆設備，已覆蓋區(qū)域全面支撐FTTR（ Fiber To The Room）接入能力，城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面支撐萬兆接入。

無論是網(wǎng)絡的順暢連接，還是貼心的服務體驗，黔東南聯(lián)通都在努力踐行著自己的使命。他們用行動詮釋著“以客戶為中心”的服務理念，為用戶打造一個又一個美好的通信體驗。

來源 貴州黔東南聯(lián)通公司

編輯 胡桅可

二審 楊韜

三審 周文君