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聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )大進(jìn)階,服務(wù)升級更貼心

“您好!”當您踏入聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的那一刻,一段貼心、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)之旅便已開(kāi)啟。每一位工作人員都懷揣著(zhù)熱情與真誠,時(shí)刻準備著(zhù)為您排憂(yōu)解難。他們用微笑傳遞溫暖,用耐心解答疑惑,讓您在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中感受到如沐春風(fēng)般的關(guān)懷。從業(yè)務(wù)咨詢(xún)到套餐辦理,從問(wèn)題受理到故障排除,他們以精湛的專(zhuān)業(yè)技能和高度的責任心,確保您的每一個(gè)需求都能得到完美的回應。


在客戶(hù)服務(wù)方面,黔東南聯(lián)通不斷致力于提升服務(wù)品質(zhì),2024年啟動(dòng)了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)”服務(wù)標兵爭創(chuàng )活動(dòng),在這里,服務(wù)不僅僅是一句口號,更是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只為給用戶(hù)帶來(lái)更加便捷、流暢的體驗。無(wú)論是寬敞明亮的環(huán)境,還是便捷高效的智能設施,都旨在打造一個(gè)舒適的服務(wù)空間。


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在移動(dòng)網(wǎng)建設方面,近年來(lái),黔東南聯(lián)通按照網(wǎng)絡(luò )強國總要求,累計建設1500余個(gè)基站,并積極承接電信普遍服務(wù)建設任務(wù),圍繞鄉村振興建設工作,重點(diǎn)改善農村區域和城市深度信號覆蓋,對星級景區、高鐵線(xiàn)路、高速公路和人民群眾主要活動(dòng)場(chǎng)所補強信號,實(shí)現黔東南全量2131個(gè)行政村的4G網(wǎng)絡(luò )100%覆蓋。


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在寬帶網(wǎng)建設方面,近年來(lái)累計建設25萬(wàn)個(gè)寬帶端口,實(shí)現了黔東南州城市及鄉鎮寬帶端口全覆蓋。對城市及農村全量部署千兆設備,已覆蓋區域全面支撐FTTR( Fiber To The Room)接入能力,城市及鄉鎮全面支撐萬(wàn)兆接入。

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無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )的順暢連接,還是貼心的服務(wù)體驗,黔東南聯(lián)通都在努力踐行著(zhù)自己的使命。他們用行動(dòng)詮釋著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,為用戶(hù)打造一個(gè)又一個(gè)美好的通信體驗。


來(lái)源 貴州黔東南聯(lián)通公司

編輯 胡桅可

二審 楊韜

三審 周文君

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