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    貴陽萬科物業與金宇紫林廣場的160天,煥新小區有“里”有“面”


    “燕落紫林百姓家,人人豎拇把你夸。隨喊隨到辦實事,不愧交心好管家?!?nbsp;

     “心靈手巧石飛燕,飛入紫林百姓窩。舊貌一掃換新顏,不堪回首憶從前?!?/p>

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    金宇紫林廣場業主為物業管家所做詩歌


    這是金宇紫林廣場業主為管家石飛燕(千年桐)寫下的詩,石飛燕的服務為業主帶來了暖心的體驗,很多業主覺得,比起從前來,是貴陽萬科物業讓業主過上了“新”生活。


    2022年,金宇紫林廣場業委會預備更換物業,貴陽萬科物業是三家備選物業公司之一。在競選過程中,業主感受到貴陽萬科物業團隊不遺余力的服務和溫暖,再結合其過去老小區改造的成功案例,最終貴陽萬科物業以高票數獲選成為金宇紫林廣場的物業服務公司。


    進駐后,貴陽萬科物業針對園區、樓棟、設施設備等進行了系列改造。

     

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    深綠色散發著臭味的魚池經過清洗換水,變成了清亮如新的魚池。


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    防腐木改造前中后對比


    常年覆蓋灰塵污漬的路面,防腐木走上去會打滑,如今被一層層沖刷,露出來本來的面目,干凈又安全。

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    大堂沙發改造前后對比


    大堂內部也進行了清潔,瓷磚潔凈可以反光,“黑沙發”也洗出了顏色,業主歸家的體驗感更好了。

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    圖為電梯走廊


    此外,金宇紫林廣場交付了10多年,小區的設施設備早已老化,設備煥新改造是一項大工程。曾經的電梯,上下運行時聲響很大,還時常停運困人,貴陽萬科物業入駐后,投入資金對電梯進行了翻新維修,經過一系列維修保養,現在電梯運行良好,解決了業主一項“心頭大患”。

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    圖為人臉識別智能門禁


    此外,物業在主出入口增設了人臉識別智能門禁,讓業主居住出行更加便捷和安全。


    一個曾經的老舊小區重獲新生,得益于貴陽萬科物業帶來的一系列煥新改造。除此之外,讓業主感到暖心和體貼的還有萬科物業帶來的好服務。

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    圖為業主和管家石飛燕對話


    “飛燕,我和上門的快遞小哥發生了爭吵,心里挺難受的,我也不是隨便生氣的人,想請你幫我溝通溝通可以嗎?”


    金宇紫林廣場管家石飛燕收到業主信息后,立刻和業主了解了具體情況,隨后幫忙找到了這位快遞員。飛燕向快遞員耐心解釋,解決雙方矛盾,經過一系列溝通,快遞員與業主和解,還與飛燕合影發給業主,業主心中的一塊石頭放下了,心情立刻豁然開朗。


    “飛燕最貼心了!”業主為飛燕點贊。


    管家飛燕說“雖然我們每天做的工作都比較零碎,但是服務面前無小事,希望能讓業主感受到物業服務的美好與溫暖?!?/p>


    業主們都非常喜歡管家飛燕,為她寫了很多詩歌,送上贊美。飛燕也一直致力于和業主打成一片,用溫馨服務,為業主創造幸福。


    目前,小區仍在陸續改造煥新中,貴陽萬科物業正在為金宇紫林廣場的新生活持續展開工作。


    除了金宇紫林廣場的革新案例外,貴陽萬科物業接管的另外一個老小區——曦陽山莊,也備受業主贊譽。


    2021年9月,貴陽萬科物業進駐曦陽山莊,時至今日有將近600天,在業主眼中,曦陽山莊的變化是天翻地覆的,物業的努力改造為大家帶來了美好生活。

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    圖為曦陽山莊小區內


    曦陽山莊位于云巖區黃山沖路,對于這個已交付十幾年的小區,多年來由于環境、衛生及設施設備等缺乏良好的運營和維護,逐漸由往日的鳥語花香變成臟亂破敗的景象。


    “以前我們都喜歡在外面下下棋,做做運動,現在都不想出門?!睒I主何先生說。


    “臺階和板凳覆蓋了一層黑泥,路面、停車場到處都是垃圾,尤其夏天的時候,味道都能飄到家?!睒I主潘女士邊搖頭邊感嘆。

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    圖為曦陽山莊曾經場景


    這些年,曦陽山莊似乎也隨著 “年齡”的增長呈現得越來越“老齡化”。業主們想要維護家園,重塑當年的美好景象,那么交給誰來管理,是個重要的選擇。


    2021年,貴陽萬科物業入駐曦陽山莊。

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    圖為貴陽萬科物業進駐曦陽山莊儀式


    貴陽萬科物業進駐后,面對重重問題一一攻克。


    小區樓內墻面斑駁,灰塵層層纏繞在蜘蛛網上,物業人用掃帚逐層清掃干凈墻面,重新刷上了潔白的漆,單元樓內煥然一新。

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    圖為貴陽萬科物業入場改造


    園區外進行大清洗,涼亭、石凳、木椅還原了本來顏色。地面的垃圾清掃后被一車車拖走,曦陽山莊又恢復了干凈的路面和清新的空氣。

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    圖為貴陽萬科物業綠化改造


    物業團隊陸續針對小區的綠植做改造,如今,園區里布置了綠植景觀,春暖花開時,小區內繁花盛開,鳥語花香,業主們也喜歡來園區里下下棋,散散步。


    “山莊鮮花爭窗放,信步休閑在屏障?!睒I主戴先生作了很多詩詞,夸贊現在小區的美景。

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    圖為曦陽山莊智能停車設備改造前后對比


    另外,為了加強小區安全性及業主生活的便捷性,物業陸續針對園區設施進行了更新,增設單元門禁智能系統、停車智能系統、車場識別道閘、園區露天停車場所、地庫照明設施,兒童娛樂等設施,為業主提供更便利更安全的生活服務。


    “真的不一樣了,我覺得現在的生活才是理想的生活”業主張女士說到。


    “現在物業一到節氣就組織些小活動,我都經常下樓來參加的?!睒I主戴先生說到。

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    圖為萬科物業組織新年跑活動


    物業經常組織的節氣社文小活動,冬天送熱飲、夏天送西瓜,組織寫書法、包湯圓、煮元宵、跑步等等,讓鄰里聚在一起,關系更加和諧融洽。


    在貴陽萬科物業服務的小區里,業主的生活還在不斷“翻新”,關于幸福的故事也在不斷上演,即便是老舊小區,通過煥新改造,一樣可以重新煥發生機。為了讓更多用戶體驗物業服務之美好,貴陽萬科物業正不斷努力著。



    來源:萬科

    編輯 苗國強

    二審 孟劍飛

    三審 趙曉婭